中国人寿积极应对江苏化工厂爆炸事故

时间:2019-03-22 18:05:39       来源:

  同时,中国人寿颁布以下七项理赔办事办法。
  江苏盐城响水天嘉宜化工无限公司产生爆炸。中国人寿获知变乱信息后第临工夫启动应急预案,建立应急事情小组,尽力做好救济及客户排查理赔事情,并守旧理赔绿色通道,摆设理赔、观察职员奔赴现场和救治医院,举行自动理赔办事。
  一是自动探求客户。充实发起公司员工、贩卖职员和相干渠道职员,多方网络脱险职员信息,自动接洽脱险客户。
  二是24小时报案受理办事。为客户提供贩卖职员报案、柜面报案、微信报案、95519德律风报案等多渠道、24小时报案受理办事。
  三是取消定点医院限定。客户无论能否担当定点医院医治,公司均负包管险责任。
  四是优化身死证明质料。对付当局或当局受权机构公然颁布的罹难者信息,可以果断属于公司客户的,公司即自动理赔,请求人无需提供其他身死证明。
  五是简化身份证明。对付身份证、户口簿等身份证明缺失的,若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证明,公司即可受理,客户无需提供其他身份证明。
  七是提供上门办事。对付客户提出上门办事需求的,公司将立刻委派专业理赔职员提供相应办事。
  六是简化用度报销请求材料。对付客户请求医疗费保险金的,可以不提供医疗就诊材料,只提供医疗用度收条,公司在保险金额范畴内,凭据客户的现实医疗付出,凭据保险条约商定给付保险金。