馨服务•关爱始终:前海人寿第四届客户服务节开幕

时间:2019-05-17 12:54:49       来源:

前海人寿 馨服务 关爱始终 第四届客户服务节将在5月20日开幕。本届客户服务节以 亲子 为主线,由 活动篇 与 服务篇 两部分活动组成,为期两个月。

与往届客户服务节一脉相承,本届客户服务节同样以精彩的线上开幕式拉开序幕,经典的 红包大派送活动 也将再度上线,并为客户呈上一系列独具创意的活动。在此基础上,前海人寿还全新推出一系列服务升级举措,通过

精彩纷呈的活动、贴心的服务给客户带来全新的体验。

家庭齐上阵 尽享趣味亲子时光

跑步 是前海人寿客户服务节的传统节目,本届客户服务节 亲子趣味马拉松 将在全国13家分公司所在地区开跑,旨在向客户倡导健康的生活方式。

届时,前海人寿各地的分支机构将成立后勤保障、医疗安保等后援队伍,并为每一位参与者赠送10万元保额的意外保障,保障参与者的安康。

除了亲子马拉松,前海人寿还将结合13家分公司所在地的地域特色,策划亲子烘焙、亲子户外烧烤、亲子绿植/陶艺DIY、亲子观影、亲子讲座等活动,为客户家庭打造健康、有爱的周末时光。

上述活动均在在 前海人寿在线 微信公众号上开放线上报名通道。报名成功后,客户可在亲子马拉松现场领取亲子活动文化衫,完成马拉松后还可领取精美完赛奖牌。

服务升级 做客户的保险服务管家

与往届相比,本届客户服务节新增 服务篇 内容,旨在进一步提升客户服务体验。

客户服务节期间,前海人寿工作人员将登门拜访客户,详细了解客户的需求和建议,并向客户介绍公司的客户服务内容,为客户答疑解惑。

同时,在此期间符合特定条件的客户可获赠积分,用于积分商城服务兑换。符合条件的客户将收到由前海人寿发出的短信通知。

除此之外,前海人寿还将在客户服务节期间推出 家多保健康保障计划 和 前海金麒麟少儿重大疾病险 两款特色重疾险,为客户家庭的保险保障提供更多选择。

前海人寿将以客户服务节为契机,进一步拉近公司与客户之间的距离,提高公司的客户服务质量与水平,实现公司与客户的共同成长。未来,前海人寿将以做好客户服务的 服务管家 为目标,将全面升级服务体系,拓展服务宽度,提升服务价值,为客户提供 有特色 有温度 有影响 的服务。

据了解,客户服务节是前海人寿 前海服务 从心出发 2019年度三大主题系列活动之一。在一季度,前海人寿已经推出 新起点 同心同行 VIP观影活动,69场观影活动覆盖超过40个城市,逾万名VIP客户参与。客户服务节结束后,前海人寿还将在冬季举办 心感恩 为爱到达 感恩季活动。