携程去哪儿主打高端网约车 针对用户开辟差别化市场

时间:2019-06-29 12:37:10       来源:

  原标题:携程、去哪儿今年主打高端网约车,针对商旅用户开拓差异化市场

  经济观察网 记者 陈秋 经济观察网了解到,携程、去哪儿结合运营的专车业务,在今年将主打高端网约车出行品牌“尊享专车”。这项方案于去年就已推出,经过半年的市场培育和品牌酝酿,目前已进入北京、上海、广州、西安等30个直辖市、省会城市和重点城市。

  而关于网约车中心体验是快捷,这就需求有一定规模的网约车数量,以及能消化这个数量的用户。IT分析师唐欣对记者表示,“做高端就会大大添加双方供需婚配的机遇,招致体验大幅下降。”

  携程方面对记者表示,其提供的专车效力是针对商旅用户这一群体所开拓的差异化市场。详细看,我们依赖于自身平台高净值用户,为他们打造的特性化、高质量的效力。

  据携程·去哪儿专车的用户调研数据显示,目前将近2/3用户是来自一、二线城市的收入较高的成熟用户,且三、四线城市的流量正在持续攀升;用户结构中,25~34岁的年轻用户占比逾越40%;企业职员、专业技术人员、中高层管理人员算计占比接近2/3。

  相较于普通网约车效力,携程的效力主要聚焦于接送机出行场景,在车辆笼统、司机笼统及效力体验中止

晋级。

  携程还称,针对这块市场,我们有进一步的意向,会及时对外披露。目前从总体情况看,携程专车在机票、酒店、火车票等多维度场景,做了链路打通的产品功用。

  记者反省携程APP,如预定机票、火车票,在最后支付成功后,页面会展示需不需求预定酒店、专车,这些都是自动衔接的。另外,在首页也有一个专车的项目,点出来之后即可预定车,然后在预定的时分假设你之前的订单里面已定过机票,它会自动的把火车时间选项出来。

  而为了提升下单成功率,携程表示,与其它出行品牌不同之处在于,携程除自营专车外,也在网约车范围异常延续平台功用,用户可以一键呼叫滴滴、神州等多个出行品牌的车型。

  目前,携程、去哪儿专车效力已掩盖330个城市、85个机场,拥有20多万专业司机,累计订单超4亿。